Syarat dan Ketentuan ERA88

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan ERA88 dalam bentuk apa pun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetuj i seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu poin di dalamnya, harap hentikan penggunaan layanan ERA88 dan hubungi tim dukungan kami untuk informasi lebih lanjut.

1 Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara ERA88 (selanjutnya disebut "Platform") dan setiap individu yang mendaftarkan diri atau menggunakan layanan yang tersedia di era88.app (selanjutnya disebut "Member" atau "Kamu"). Dokumen ini berlaku untuk semua layanan ERA88, mencakup namun tidak terbatas pada permainan live casino, slot, taruhan olahraga, bingo, serta semua fitur transaksi keuangan yang tersedia di platform.

ERA88 beroperasi di bawah lisensi resmi yang diterbitkan oleh otoritas perjudian yang berwenang. Seluruh operasional platform tunduk pada regulasi dan standar industri yang berlaku, termasuk kewajiban anti pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC) yang diterapkan untuk memastikan keamanan semua pihak.

Dalam hal terdapat pertentangan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Indonesia dari dokumen ini, maka versi Bahasa Indonesia yang berlaku sebagai acuan utama.

2 Pendaftaran & Akun Member

2.1 Persyaratan Usia dan Eligibilitas

Layanan ERA88 hanya tersedia bagi individu yang telah berusia 18 tahun atau lebih pada saat pendaftaran. Dengan mendaftar, kamu menyatakan dan menjamin bahwa kamu memenuhi persyaratan usia minimum tersebut. ERA88 berhak meminta verifikasi usia kapan saja dan dapat menangguhkan akun yang tidak dapat membuktikan kelayakan usia.

• Pendaftaran harus menggunakan identitas asli dan data yang akurat.
• Satu individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif.
• Pembuatan akun atas nama orang lain tidak diperbolehkan.
• Penggunaan VPN atau layanan penyembunyian IP untuk mengakses layanan yang dibatasi secara geografis melanggar ketentuan ini.

2.2 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial login akun ERA88 milikmu, termasuk nama pengguna, kata sandi, dan kode autentikasi dua faktor (2FA). ERA88 tidak akan pernah meminta kata sandi akun melalui email, telepon, atau live chat.

2.3 Verifikasi Identitas (KYC)

ERA88 menerapkan prosedur KYC standar industri. Member dapat diminta untuk menyerahkan dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) serta bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan. Proses verifikasi ini wajib diselesaikan sebelum melakukan penarikan pertama atau saat akun mencapai ambang transaksi tertentu.

3 Deposit & Penarikan

3.1 Deposit

ERA88 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia di platform, termasuk transfer bank lokal, dompet digital, QRIS, pulsa, dan mata uang kripto. Semua deposit diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR) atau setara yang berlaku.

• Deposit minimum bervariasi sesuai metode pembayaran yang dipilih.
• Dana yang didepositkan hanya boleh bersumber dari rekening atau dompet digital atas nama member yang sama.
• ERA88 tidak menerima deposit dari pihak ketiga dalam bentuk apa pun.
• Deposit yang terkonfirmasi umumnya dikreditkan ke akun dalam waktu kurang dari 5 menit.

3.2 Penarikan Kemenangan

Penarikan kemenangan diproses ke metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali ada ketentuan lain yang berlaku. ERA88 berkomitmen memproses penarikan dalam waktu kurang dari 1 jam untuk transaksi yang telah memenuhi seluruh persyaratan verifikasi.

3.3 Penolakan & Pembatalan Transaksi

ERA88 berhak menolak atau menunda transaksi yang dicurigai melanggar ketentuan ini, berpotensi merupakan tindak pencucian uang, atau tidak dapat diverifikasi sumbernya. Dalam hal demikian, ERA88 akan menginformasikan member melalui live chat atau email terdaftar.

4 Bonus & Promosi

ERA88 menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, reload bonus, dan promosi khusus musiman. Setiap promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman Promosi.

4.1 Persyaratan Rollover

Semua bonus yang dikreditkan ke akun memiliki persyaratan rollover (taruhan minimum) yang harus dipenuhi sebelum kemenangan yang diperoleh dari bonus tersebut dapat ditarik. Persyaratan rollover berbeda untuk setiap jenis bonus dan akan selalu dikomunikasikan secara transparan sebelum bonus diklaim.

• Rollover dihitung berdasarkan total nilai taruhan yang valid, bukan jumlah menang atau kalah.
• Taruhan yang dibatalkan, void, atau draw tidak dihitung sebagai bagian dari rollover.
• Bonus tidak dapat ditransfer antar akun.
• ERA88 berhak membatalkan bonus jika terdeteksi penyalahgunaan atau upaya manipulasi sistem.

4.2 Batasan Klaim Bonus

Setiap jenis bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi yang bersangkutan. ERA88 berhak mendiskualifikasi klaim bonus yang terindikasi duplikat atau tidak memenuhi syarat.

5 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di ERA88 dioperasikan berdasarkan RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi atau melibatkan dealer langsung yang dilatih secara profesional. Hasil setiap permainan bersifat final kecuali terbukti ada kesalahan teknis yang material.

5.1 Gangguan Teknis

Jika terjadi gangguan koneksi internet atau masalah teknis di sisi member selama sesi bermain, ERA88 tidak bertanggung jawab atas taruhan yang sudah ditempatkan sebelum gangguan terjadi. Hasil permainan yang sudah selesai diproses server tetap berlaku.

Jika gangguan teknis terjadi di sisi ERA88 dan terbukti mempengaruhi hasil permainan secara material, ERA88 akan melakukan investigasi dan memberikan kompensasi yang wajar kepada member yang terdampak.

5.2 Taruhan Minimum dan Maksimum

Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang ditampilkan langsung di antarmuka permainan sebelum kamu memasang taruhan. Batas taruhan dapat berubah sesuai dengan jenis permainan, kategori meja, dan promosi yang sedang berlaku.

5.3 Integritas Permainan

ERA88 menggunakan sistem deteksi otomatis untuk mengidentifikasi pola permainan yang tidak wajar. Tindakan yang dianggap merusak integritas permainan—termasuk kolusi antar pemain, penggunaan bot, atau eksploitasi celah teknis—akan ditangani sesuai ketentuan Pasal 6.

6 Aktivitas yang Dilarang

Penggunaan layanan ERA88 untuk tujuan apa pun selain hiburan pribadi yang sah adalah dilarang. Berikut adalah daftar aktivitas yang secara eksplisit dilarang di platform ERA88:

• Mendaftarkan lebih dari satu akun atas nama yang sama atau berbeda.
• Menggunakan identitas palsu atau dokumen verifikasi yang dipalsukan.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform untuk transaksi keuangan ilegal.
• Menggunakan perangkat lunak otomasi, bot, atau script untuk mengakses atau bermain di platform.
• Berkolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Mengeksploitasi celah teknis, bug, atau kelemahan sistem untuk keuntungan pribadi.
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara yang tidak sesuai dengan niat promosi.
• Mengakses platform dari wilayah yang secara hukum melarang perjudian online.
• Melakukan ancaman, pelecehan, atau perilaku tidak pantas terhadap staf ERA88 atau sesama member.

7 Privasi & Perlindungan Data

ERA88 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Seluruh informasi yang kamu berikan kepada ERA88 dikumpulkan, disimpan, dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang berlaku dan dapat diakses kapan saja melalui tautan di footer halaman ini.

Data pribadi member digunakan secara eksklusif untuk keperluan operasional platform, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan komunikasi layanan. ERA88 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari member.

ERA88 menerapkan enkripsi SSL 256-bit pada seluruh transmisi data antara browser member dan server platform. Data sensitif seperti informasi keuangan disimpan dalam lingkungan yang terenkripsi dan terlindungi dengan kontrol akses berlapis.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai bagaimana kami mengelola data pribadimu, kunjungi halaman Kebijakan Privasi ERA88.

8 Batasan Tanggung Jawab

ERA88 menyediakan layanan platform "sebagaimana adanya" dengan upaya terbaik untuk memastikan ketersediaan dan keandalan layanan. Namun, ERA88 tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu beroperasi tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau selalu dapat diakses.

ERA88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Gangguan koneksi internet atau masalah teknis di sisi member.
• Kehilangan akses akun akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan kredensial login.
• Kerugian finansial yang timbul dari keputusan taruhan member.
• Gangguan layanan akibat pemeliharaan terjadwal atau kejadian force majeure.
• Tindakan pihak ketiga yang tidak berada dalam kendali ERA88.

Dalam segala keadaan, total kewajiban ERA88 kepada member tidak akan melebihi total jumlah yang didepositkan oleh member dalam 30 hari sebelum kejadian yang menjadi dasar klaim, kecuali dinyatakan lain oleh hukum yang berlaku.

9 Penutupan & Penangguhan Akun

9.1 Penutupan oleh Member

Member dapat menutup akun ERA88 kapan saja dengan menghubungi tim dukungan melalui live chat. Sebelum penutupan, semua saldo yang tersisa (di luar dana bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan diproses untuk penarikan sesuai prosedur standar.

9.2 Penangguhan oleh ERA88

ERA88 berhak menangguhkan atau menutup akun member secara sepihak dalam kondisi berikut:

• Terbukti melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran atau verifikasi.
• Terindikasi melakukan aktivitas penipuan atau pencucian uang.
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.
• Tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa transaksi apa pun.

Dalam kasus penangguhan akibat dugaan pelanggaran, ERA88 akan melakukan investigasi internal sebelum mengambil keputusan final. Member yang bersangkutan berhak menyampaikan klarifikasi selama proses investigasi berlangsung.

9.3 Penutupan Diri (Self-Exclusion)

ERA88 mendukung member yang ingin membatasi atau menghentikan aktivitas bermain mereka secara sukarela. Fasilitas self-exclusion tersedia melalui dashboard akun atau dengan menghubungi tim dukungan. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

10 Perubahan Syarat dan Ketentuan

ERA88 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform dan/atau email terdaftar setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Perubahan kecil yang bersifat klarifikasi atau administratif dapat berlaku segera tanpa pemberitahuan khusus. Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu dapat diakses di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera jelas.

Penggunaan layanan ERA88 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun sebelum tanggal efektif berlakunya perubahan.