ERA88 berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang kamu berikan kepada kami.
Lima prinsip dasar yang memandu setiap keputusan kami dalam mengelola data pribadi member ERA88.
Kami menjelaskan dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami tentang data apa saja yang kami kumpulkan dan untuk tujuan apa.
Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadimu kapan saja melalui dashboard akun.
Enkripsi SSL 256-bit, firewall canggih, dan sistem deteksi intrusi otomatis melindungi setiap data yang tersimpan di server kami.
ERA88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Pengelolaan data ERA88 mematuhi standar internasional perlindungan data dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
Kami hanya mengirimkan email atau notifikasi yang relevan dengan akun dan layananmu, bukan spam promosi yang tidak diinginkan.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua data pribadi yang dikumpulkan oleh ERA88 melalui situs web, aplikasi, atau layanan yang kami sediakan. Dengan menggunakan layanan ERA88, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini serta menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan di dalamnya.
ERA88 mengumpulkan beberapa jenis data pribadi untuk memastikan layanan berjalan dengan aman, efisien, dan sesuai dengan standar regulasi yang berlaku. Data yang kami kumpulkan meliputi:
Saat kamu mendaftar akun ERA88, kami meminta informasi dasar yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan regulasi KYC (Know Your Customer). Data ini mencakup:
Untuk memproses deposit dan penarikan kemenangan, kami mengumpulkan informasi terkait metode pembayaran yang kamu gunakan, termasuk:
ERA88 tidak menyimpan informasi kartu kredit atau PIN akun pembayaran. Semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi PCI-DSS.
Untuk meningkatkan pengalaman bermain dan memenuhi kewajiban audit yang berlaku, ERA88 mencatat aktivitas permainan setiap member, mencakup:
Saat kamu mengakses platform ERA88, kami secara otomatis mengumpulkan data teknis yang diperlukan untuk menjaga keamanan sistem dan meningkatkan kualitas layanan:
ERA88 hanya menggunakan data pribadi member untuk tujuan yang jelas, sah, dan telah dikomunikasikan dalam kebijakan ini. Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Memverifikasi bahwa kamu memenuhi persyaratan usia minimum dan identitas yang kamu berikan adalah asli, sesuai regulasi anti pencucian uang dan pencegahan penipuan.
Memproses deposit, penarikan kemenangan, serta mencatat riwayat transaksi untuk keperluan audit dan rekonsiliasi keuangan.
Memberikan akses ke semua permainan ERA88, memproses taruhan, menghitung kemenangan, dan mengelola saldo akun secara real-time.
Merespons pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memberikan bantuan teknis melalui live chat atau email dengan konteks yang relevan.
Mengidentifikasi aktivitas mencurigakan, akun duplikat, kolusi, atau penyalahgunaan sistem untuk menjaga integritas platform.
Menganalisis pola penggunaan platform untuk mengoptimalkan antarmuka, kecepatan loading, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
ERA88 menyimpan data pribadi member di server yang berlokasi di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional. Semua data dienkripsi baik saat ditransmisikan (in-transit) maupun saat disimpan (at-rest) menggunakan standar enkripsi SSL 256-bit.
Sistem keamanan ERA88 mencakup beberapa lapisan perlindungan untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran data, atau serangan siber:
Hanya personel ERA88 yang memiliki izin khusus yang dapat mengakses data pribadi member, dan setiap akses dicatat dalam log audit internal. Seluruh staf ERA88 terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan dilatih untuk mematuhi standar perlindungan data tertinggi.
ERA88 menyimpan data pribadi member selama akun aktif dan untuk jangka waktu tambahan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, regulasi, atau penyelesaian sengketa. Data member yang menutup akun secara permanen akan dihapus dari sistem aktif dalam waktu 90 hari, kecuali hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama.
ERA88 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun. Namun, dalam situasi tertentu, kami dapat membagikan data terbatas kepada pihak ketiga yang dipercaya untuk keperluan operasional yang sah:
| Pihak Ketiga | Tujuan | Data yang Dibagikan |
|---|---|---|
| Penyedia Layanan Pembayaran | Memproses deposit dan penarikan | Nama, nomor rekening, riwayat transaksi |
| Provider Permainan | Menyediakan konten permainan | ID member unik (bukan data pribadi) |
| Layanan Verifikasi KYC | Verifikasi identitas dan usia | Nama, tanggal lahir, dokumen identitas |
| Otoritas Hukum | Pemenuhan kewajiban hukum | Data yang diminta sesuai perintah hukum |
| Auditor Independen | Audit keamanan dan kepatuhan | Data anonim dan agregat |
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan ERA88 terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan yang kami terapkan.
ERA88 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, mengingat preferensimu, dan menganalisis pola penggunaan. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat kamu mengunjungi situs web ERA88.
Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat mengurangi fungsionalitas platform atau mencegah kamu mengakses beberapa fitur ERA88.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookies di berbagai browser, kunjungi halaman bantuan browser yang kamu gunakan (Chrome, Firefox, Safari, Edge, dll.).
Sebagai member ERA88, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami simpan. ERA88 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut secara mudah dan responsif.
Kamu berhak meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami simpan tentangmu. Permintaan akses data dapat dilakukan melalui dashboard akun atau dengan menghubungi tim dukungan ERA88.
Jika kamu menemukan bahwa data pribadi yang kami simpan tidak akurat atau sudah usang, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Pembaruan data dapat dilakukan langsung melalui pengaturan profil akun.
Kamu dapat meminta ERA88 untuk menghapus data pribadimu dalam kondisi tertentu, seperti saat data tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulan awal atau ketika kamu menarik persetujuan. Namun, kami dapat mempertahankan data tertentu jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menyelesaikan sengketa yang sedang berlangsung.
Kamu berhak meminta ERA88 untuk membatasi pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu, seperti saat kamu mempertanyakan keakuratan data atau menolak pemrosesan yang tidak sah.
Dalam keadaan tertentu, kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta meminta kami mentransfer data tersebut ke penyedia layanan lain.
Kamu berhak menolak pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah ERA88 lainnya, kecuali kami memiliki alasan sah yang mengesampingkan hak penolakan tersebut.
ERA88 tidak menyediakan layanan kepada individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia minimum yang diizinkan. Jika kami menemukan bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data pribadi dari seseorang yang belum memenuhi syarat usia, kami akan segera menghapus data tersebut dari sistem kami.
Jika kamu yakin bahwa kami menyimpan data tentang seseorang yang belum berusia 18 tahun, silakan hubungi tim dukungan kami segera agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
ERA88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, persyaratan regulasi baru, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email terdaftar setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera jelas di bagian atas dokumen. Kami mendorong kamu untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap memahami bagaimana ERA88 melindungi data pribadimu.
Penggunaan layanan ERA88 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik pengelolaan data ERA88, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui saluran berikut:
Tim dukungan ERA88 akan merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 7 hari kerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memberikan update berkala tentang status penanganan permintaanmu.
ERA88 mematuhi standar keamanan dan privasi internasional untuk memastikan data member terlindungi dengan baik.
Enkripsi tingkat perbankan untuk semua transmisi data antara browser dan server.
Standar manajemen keamanan informasi internasional yang diakui secara global.
Standar keamanan industri kartu pembayaran untuk melindungi data transaksi keuangan.
Praktik pengelolaan data sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data Uni Eropa.
Bergabunglah dengan ratusan ribu member yang mempercayai ERA88 untuk melindungi data pribadi mereka dengan standar keamanan tertinggi.